blog.indonesiepagina.nl - Puinhoop bij PLN Cikarang #5

LIPPO CIKARANG - Na een maand van 'onzekerheid' ging ik eind vorige week richting het kantoor van de PLN om mijn stroomrekening te betalen. Het was de vijfde keer dat ik hier was, om slechts de rekening te betalen voor de stroom die ik verbruikt had sinds ik in juni mijn nieuwe woning betrok. Eerdere pogingen strandden om diverse redenen, zie hiervoor de gerelateerde blog-artikelen.

Het was nog redelijk op tijd in de morgen, want dergelijke kantoren zijn vaak snel na de lunch al gesloten, toen ik de motor parkeerde op het kleine parkeerterrein van PLN Cikarang. Er werd me vrijwel direct gevraagd wat ik wilde doen. Op het antwoord dat ik mijn stroomrekening wilde betalen werd ik verzocht dit te doen op het postkantoor aan de overkant van de straat.

Ik snap waarom men dat doet, daar men voor iedere transactie gedaan bij het postkantoor 1.600 Rupiah (12 eurocent) extra binnen harkt. Als een paar miljoen rekeningen per maand bij het postkantoor worden betaald, is dat een leuke extra bron van inkomsten voor de beide overheidsinstanties. Voor mij ding die vlieger echter niet op, omdat ik eerst wilde controleren of de gegevens in het systeem stonden en of deze goed stonden.

Bij de kassa kon men echter op mijn meternummer nog altijd niet mijn adres en de naam van de huiseigenaar vinden. Ik zat binnen enkele tellen op een stoel om het verhaal nog eens kort uit te leggen. Ik had inmiddels al wat minder geduld en kon zodoende best schermen met het feit dat 'dit kantoor van PLN kennelijk de zaken niet op orde heeft'. Dit op een nette manier, zoals het hoort op dit eiland.

Wederom eenzelfde scenario. Het vrouwtje verdween naar achteren met mijn derde setje kopietjes - die krijg je niet terug als je er niet om vraagt - om even later terug te komen. Gelukkig verzocht ze me niet om naar achteren te gaan. Ze tikte wat in en binnen een minuut kwam er wat van de printer af rollen. Ooh, dat was niet voor mij. Even later nog een printje, en die was wel voor mij.

Het juiste adres, de juiste tenaamstelling alleen een ander meternummer. Ik kan hier niet veel meer aan veranderen. Ik richtte me tot de kassa en kreeg daar te horen dat ik slechts 270.000 Rupiah (20 euro) hoefde te betalen. De eerste vijf maanden meterhuur en verbruik (zo'n 1700 kWh) zijn dus verdwenen. Over de eerste periode betaalde ik ook nog slechts 111 kWh verbruik in plaats van de werkelijke dik 300 kWh, maar dat trekt zich de komende maanden wel recht.

Bij thuiskomst bekeek ik het bonnetje nog eens goed en zag ik dat die 111 kWh over de maand november berekend waren en dat er een boete van 25.000 Rupiah gerekend is voor het te laat betalen. Daar zou ik moeilijk over kunnen doen, maar ik had al 1700 kWh gratis gehad en was allang blij dat ik nu eindelijk kon betalen.

Ook zag ik dat de aansluiting nog altijd op 3500 Watt stond, terwijl dit in werkelijkheid al 4400 Watt was, ook verdwenen in de corruptie van het kantoor hier, maar ik ga daar niet meer over beginnen. Na vijf maanden is het nu redelijk op orde en men heeft bovendien meerdere malen de kans gehad om het recht te trekken. Dat is nu gedeeltelijk gebeurd, en dat andere gedeelte is mijn winst voor eerlijk melden van de problemen en een meter die in het geheel niet voor kwam in het systeem.

Uiteindelijk mijn eerste betalingsbewijs van PLN op zak!

Gerelateerde blog artikelen (categorie 'Lippo Cikarang'):
11 November 2009 · Puinhoop bij PLN Cikarang #4
06 November 2009 · Puinhoop bij PLN Cikarang #3
03 November 2009 · Puinhoop bij PLN Cikarang #2
31 October 2009 · Puinhoop bij PLN Cikarang #1