|
In de rij om je stroomrekening te betalen
|
YOGYAKARTA - Een maandelijks terugkerende stoelendans is het eigenlijk; het betalen van je stroomrekening. Ergens in de laatste twee dagen van de maand komt de meteropnemer van het Indonesische staats-stroombedrijf PLN (Perusahan Listrik Negara) via het poortje met de buren de tuin binnen om rond een uur of negen in de morgen de meterstand op de meterkaart te noteren en deze tevens in te voegen in een soort mini-computer. Met een paar bliepjes is alles voorbij en in een stevige pas gaat de man op pad naar de buren.
Je zou zeggen dat daarmee het meeste werk wel gedaan is, maar niets is minder waar. Het betalen van de stroomrekening moet hier op maandelijkse basis om geen boetes te krijgen - of in het ergste geval zelfs afgesloten te worden. Hier zit echter het probleem; PLN is een staatsbedrijf en is niet een van de snelsten met het invoeren van ‘online’ betalingen (via internet overmaken dus) of erg goede klantenservice.
Tot enkele jaren geleden kon je bij een lokaal bijkantoor van de BRI (een staatsbank, daarom dus daar) terecht om je rekening te voldoen, met contanten. Sinds enkele jaren is het ook mogelijk je rekeningen te betalen op postkantoren, bij andere banken en bij kiosken in sommige winkelcentra. Bij al die toevoegingen betaal je wat extra, met uitzondering van die kiosken, die zijn van PLN zelf. Echter kan het betalen van je rekening alleen tussen de 7e en de 21e van de maand.
Eerder betalen gaat niet, want dan zijn de betaal-balies gewoon gesloten. Later betalen kan ook niet, om dezelfde reden. Dat is in ieder geval wel een vorm van duidelijke communicatie. Betaal je te laat dan mag je - tezamen met honderden anderen die ook niet op tijd wilden of konden betalen - lekker in de rij staan op het stedelijke hoofdkantoor. Als je geluk hebt, is daar tegenwoordig airconditioning geïnstalleerd en kun je een nummertje trekken, anders kan het nog wel eens nog vervelender uitpakken dan je in eerste instantie hoopt.
Ik doe mijn best om mijn eigen rekening zo vroeg in de maand mogelijk te betalen. Over het algemeen is het dan nog vrij rustig, zodat ik lekker snel weer buiten sta. Uiteraard kan ik iemand vragen om dit voor me te doen, maar de bank is om de hoek en ik kom er langs als ik vers brood ga halen, dus zie ik verder het probleem niet om ook eventjes daar langs te gaan om even te betalen.
Het lokale kantoortje van de BRI is een oud pand aan de doorgaande weg. De muren zijn helblauw en er staan een hoop oude luxe bankstellen die gebruikt worden als wachtruimte. Dat is dan ook direct de enige luxe hier, want normaal krijg je een houten bankje of plastic stoeltjes om op te wachten tot je aan de beurt bent. Aangezien dit gewoon een bank is, wachten de mensen hier hoofdzakelijk tot ze geholpen worden voor hun bankzaken. De mensen die hun rekening moeten betalen zitten vrij vooraan op de banken te wachten tot de vrouw achter de balie de naam op de rekening afroept.
Iedereen die zijn rekening wil betalen legt zijn of haar vorige nota in een bakje. Dat bakje wordt geleegd en omgekeerd, zodat de langst wachtende als eerste mag betalen. Dit is dus als je jou rekening net als alle andere mensen bovenop legt. Een beetje vals spel hier zal je wat wachttijd besparen en is vooral van nut als je later op de dag komt, of later in de maand als de 21e van de maand alweer in zicht komt.
Twee rekeningen van PLN die je krijgt as je je rekening betaald bij een bank of een lokale vestiging van PLN. © indonesiepagina.nl
|
Als je het systeem kent, kun je er ook gebruik van maken. Beleefd? Nee dat is het niet echt, maar je moet ook niet verwachten dat de rest van de betalende klanten wel beleefd is, want dat is ook slechts een illusie. Ik probeerde het eens uit en legde op een ochtend mijn rekening onderop op de stapel. Binnen enkele minuten werd die hele stapel gepakt. De papiertjes werden netjes op een stapeltje geschoven en het afroepen kon beginnen. Warempel was ik als allereerste aan de beurt.
Voor het betalen niemand die meldde dat het wel vreemd was dat ik direct aan de beurt was, en na het betalen nog altijd niemand die het vreemd vond. Ook geen gekke gezichten, zelfs geen zucht over het feit dat ik als laatste binnen kwam en weer als eerste buiten stond. Op zich wel vrij typisch gedrag en ik heb geleerd dat ik dus ook gewoon voor kan dringen, zelfs op plekken waar er gewoon netjes een soort van rij is. Dit om te compenseren voor het voordringen, duwen, trekken en onbeschoft handelen in alle andere ‘wachtrijen’ in Indonesie.
|
Geplaatst in Cultuur @ 12 March 2008 00:10 CET door Jeroen ·  · link
|
|
indobruno
User
|
|
|
|
|
|
|
|
|
'altijd'? Ik als niet Indonesier zonder tijdelijke verblijfsvergunning kan dat officieel niet meer (sinds enkele jaren al)... maar ik moet er niet aan denken dat een bedrijf bij mij automatisch gaat afschrijven. Daar ben ik na jaren vanaf in Nederland, dan ga ik hier niet nog eens beginnen. 
Het is wel goed zo 
|
|
|
|
|
|
|
|
Ik maak al meer dan 3 jaar gebruik van de service van Bank Mandiri, eerder ook al in Bali.
Nu in Oost Java krijgen we per post keurig een afschrijft, in Bali scheen dat niet te kennen, je kan de inhoudingen ook zien bij internetbankieren.
Bij internetbankieren is het voor mij alleen maar naar kijken en aan komen niet, dus geen betalingen via internet, mocht er eens ten onrechte te zijn afgeschreven kan ik mij daar altijd op beroepen.
Een tweede mogelijkheid is betalen via de ATM (betaalautomaat), werkt snel en geen wachten.
Jan
|
|
|
|
|
Ja, de ATM is inderdaad een goede oplossing, maar ik moet me dan eerst aanmelden bij PLN naar het schijnt. Verder nog niet mee bezig geweest.. misschien toch eens doen
|
|
|
|
|
|
|
Hmmmm het mooiste moment van de maand.
Lekker op mijn gemak wachten en loeren naar het loket waar ze als vliegen op een stronthoop samenklonten.
Vervolgens als blonde ouwe lul lekker mezen met al die dames die mij in zitten te schatten op mijn dompet.
Tja ik zie het als een tijdverdrijf hahahahaha.
Op het moment dat ik aan de beurt ben dan hoef ik maar om mij heen te kijken en te zeggen dat ze op moeten rotten, want het zijn nooit de mooie dames die tegen mij aan staan te rijden maar meestal vieze mannetjes en dan is het weer klaar voor een maand 
|
|
|
|
|
|
Via ATM ook sateliet TV betalen (wat in NL niet kan,
Geld overmaken naar iedereen met een zelfde bank rekening (o.a. Mandiri),
Listric rek. etc. Gewoon even rond snuffelen bij een Indonesier wanneer hij piunt wat kan je allemaal.
|
|
|
|
Jantje
User
|
|
|
|
De controleur controleren.
Ik betaalde altijd via internet. Lekker makkelijk. Nadeel is dat je geen afschrift krijgt van de rekening listrik. Je kan dan niet controleren of de verbruikte Kwh kloppen met die van de meter. Moet dat dan? Ja, het blijkt dat dat nodig is want je moet hier alles controleren.
Sinds november begon de hoogte van verbruik sterk toe te nemen. Controleerde vanaf toen dagelijks de meterstand. Ben weer aan het loket, waar je overigens je klacht niet kwijt kunt, gaan betalen want dan krijg je een overzicht. Toen ik voor februari ging betalen was het verbruik meer dan dubbel het echte verbruik. Pln ingeschakeld. Of ik het teveel betaalde van de vorige maanden terug kon krijgen. Hahaha, geloof het maar niet! Ze hebben nu de stand gecontroleerd dus ik verwacht dat de rekening voor maart lager is. De zoveelste ripperij.
Ik controleer nu dagelijks de electrischiteit- en watermeter. Gaat het weer mis dan hang ik gelijk bij Pln aan de bel.
|
|
Log in om een reactie te geven
|
Je bent niet ingelogged op de website. Je moet ingelogged zijn om een reactie te geven op dit blog-artikel.
· Als je reeds een gebruikernaam hebt, log dan in.
· Als je je wachtwoord kwijt bent, haal dan een nieuwe.
· Als je nog geen gebruikersnaam hebt, maak er dan een aan.
|
|
|
|
OVER DIT ARTIKEL
|
Voeg dit blog-artikel toe aan je email, je eigen blog, MySpace, Facebook, of waar dan ook via AddThis:
|
Login Als je email meldingen wil ontvangen voor reacties die gegeven worden op dit blog-artikel. Je krijgt de email direct nadat het bericht geplaatst is.
|
|
Op zoek naar tickets voor vluchten in Indonesië? Dan is hier nu de oplossing voor je! Tickets bestel je gewoon via ticketindonesia.info.
|
|
Blog archief
|
· 2012, 180 artikelen
· 2011, 703 artikelen
· 2010, 636 artikelen
· 2009, 885 artikelen
· 2008, 498 artikelen
· 2007, 527 artikelen
· 2006, 315 artikelen
· 2005, 181 artikelen
· 2004, 30 artikelen
· 2003, 8 artikelen
|
|
Populaire tags
|
Ieder uur automatisch gegenereerd
|
|
'Blog' feed